O dostavi cvijeća u Robe
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Robe i brže pronašli poznati proizvod.
Za kupce koji radije planiraju unaprijed, kasniji datumi dostave za Robe olakšavaju odabir iz šireg asortimana umjesto oslanjanja samo na dostupnost isti dan prije 14:00.
Dostava cvijeća isti dan u Robe osmišljena je oko lokalne pripreme kod cvjećara gdje je dostupna, koristeći mrežu cvjećara umjesto jedinstvenog načina slanja za sve.
Ako već znate koju vrstu dara želite poslati, pažljivo provjerite detalje proizvoda za Robe, jer se datumi dostave i dostupnost mogu razlikovati između buketa, košara i poklon kutija.
Za dostave u ured ili na poslovnu adresu u Robe, navedite naziv tvrtke, kat ili odjel te telefonski broj primatelja kako bi narudžba stigla do prave osobe.
Stranica grada koju odaberete može utjecati na prikazane proizvode i datume dostave, zato odabir ispravne lokacije u South Australia pomaže uskladiti narudžbu s adresom.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Robe?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Robe?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Robe?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li poslati cvijeće anonimno u Robe?
Možete odabrati što ćete napisati na poruci na kartici. Ako ne navedete svoje ime, primatelj možda neće znati tko je poslao cvijeće.
Može li se cvijeće odnijeti na mjesto preuzimanja ako primatelj nije dostupan?
U nekim slučajevima, ako primatelj nije dostupan na adresi, cvijeće se može odnijeti na određeno mjesto preuzimanja i tamo ga treba preuzeti. To se i dalje može smatrati dostavljenim.
Je li dostava u javne ustanove zajamčena?
Dostava u javne ustanove nije uvijek zajamčena jer se pravila pristupa, politike recepcije i unutarnji postupci dostave razlikuju ovisno o lokaciji.
Hoće li torta izgledati točno kao na fotografiji?
Slike torti služe samo kao referenca. Točan izgled može se razlikovati ovisno o lokaciji, dekorativnim materijalima i lokalnoj dostupnosti.
Koje posebne prigode mogu utjecati na dostavu cvijeća?
Velika razdoblja za cvijeće poput Valentinova, Majčinog dana, Međunarodnog dana žena, Božića, Uskrsa i drugih lokalnih praznika mogu utjecati na dostupnost, vrijeme dostave i rokove naručivanja.
Koliko brzo trebam podnijeti pritužbu na dostavljeni buket?
Pritužbe na dostavljeno cvijeće trebaju se podnijeti unutar 48 sati od datuma dostave. Kasne pritužbe možda neće biti razmotrene.