キオロア への花の配達について

「全カタログを見る」ボタンを押すと、キオロア向けの完全な商品ラインナップが開き、ご注文前により多くの商品、フィルター、カテゴリーを確認できます。

キオロア向けの14:00締切を過ぎた場合、通常、注文はチェックアウト時に表示される次の利用可能なお届け日に移動されます。

キオロアでの当日花配達は、利用可能な場合、地域の花屋による準備を中心に設計されており、画一的な発送方法ではなく花屋配送ネットワークを使用します。

キオロアでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。

キオロアでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。

海外から送る方はニューサウスウェールズ州の現地地理に詳しくない場合があります。そのため、キオロアを近隣や人気都市のリンクと比較することで、誤った地域を選ぶのを防げます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

キオロアでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

キオロアでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

キオロアで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

キオロアへの配達を事前注文できますか？

はい。事前にご注文いただき、チェックアウト時に将来の日付を配達日としてお選びいただけます。

キオロアの配達先で受取人が不在の場合はどうなりますか？

受取人が不在の場合、フローリストまたは配送パートナーが受取人に連絡を試みる、適切な方にお花を預ける、または現地の状況に応じて再配達を手配することがあります（受け取りや追加料金が発生する場合があります）。

リハビリ施設や介護施設に配達できますか？

施設が受け付けている場合、リハビリ施設や介護施設への配達が可能なことがあります。施設情報と受取人情報をすべてご提供ください。

ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？

ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。

繁忙期の配達時間は保証されますか？

繁忙期には、配達時間を通常保証できません。需要が高い時期は、午前・午後のご希望に沿えない場合があります。

受取人が花を受け取らなかった場合、返金は受けられますか？

受取人が花を拒否した場合、通常は準備および配達の試行が行われたものとみなされます。返金できない場合があります。