ユララ への花の配達について

ユララへ花を贈るか別のギフトにするか迷っている場合、全カタログではブーケ、植物、バスケット、ケーキ、チョコレート、厳選ギフトを一か所で比較できます。

お支払い前に、チェックアウトでユララの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、14:00前に注文すると当日配送が可能な場合があります。

ユララの一部の受取人には、近くのフラワーショップで準備された花が届く場合があります。一方、厳選ギフトや後日指定の注文は、ボックス配送ルートになることがあります。

ユララでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。

ユララのオフィスまたはビジネス住所への配送では、会社名、階数または部署、受取人の電話番号を入力すると、注文が正しい方へ届きやすくなります。

ノーザン・テリトリー全体で花配達を探しているお客様は、ユララを配送ページの一つとして利用し、Mutitjuluなどの人気エリアと比較できます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ユララでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ユララでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ユララで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

ユララの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flower4australia.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

ユララ宛ての注文後に受取人名を変更できますか？

受取人の変更は、時間内にご連絡いただければ可能な場合があります。直前の変更は必ずしも保証できません。

花の種類を変更することはできますか？

はい。特定の花が在庫切れの場合、フローリストは元のご希望にできるだけ近づけるため、同等またはそれ以上の価値がある適切な代替品を使用することがあります。

追加ギフトの色や文言が画像と違うことはありますか？

はい。テディベア、花瓶、バルーンなどは、現地の在庫状況により、色、文言、デザインが画像と異なる場合があります。

繁忙期の配達時間は保証されますか？

繁忙期には、配達時間を通常保証できません。需要が高い時期は、午前・午後のご希望に沿えない場合があります。

配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？

配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。