Про доставку квітів у Доверін
Клієнти, які порівнюють різні подарунки для Доверін, можуть скористатися повним каталогом, щоб переглянути більше товарів перед вибором квітів або подарунка, що найкраще пасує одержувачу.
Перед оплатою оформлення замовлення підтверджує доступні дати для Доверін. Доставка в той самий день може бути можливою там, де вона пропонується, якщо замовлення розміщено до 14:00.
Спосіб доставки, показаний для Доверін, базується на тому, що підходить для товару та дати: місцева підготовка флористом для багатьох замовлень квітів у той самий день і доставка в коробці для вибраних квітів або подарунків на пізніші дати.
Свіжі букети, рослини та вибрані подарунки можуть доставлятися різними способами в Доверін, тому деякі товари доступні раніше за інші.
Бізнес-адреси, рецепції та місця з інструкціями доступу в Доверін слід описувати чітко під час оформлення, щоб процес доставки пройшов без затримок.
Міжнародні відправники можуть не знати місцеву географію Західна Австралія, тому порівняння Доверін із сусідніми та популярними міськими посиланнями допоможе уникнути вибору неправильної локації.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Доверін?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Доверін?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Доверін?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 14:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Де можна переглянути повні Умови та положення для Доверін?
Повні Умови та положення доступні за посиланням https://www.flower4australia.com/uk/terms-conditions/.
Чи зателефонує флорист одержувачу, щоб уточнити адресу доставки?
Ні. Флорист не може телефонувати одержувачу, щоб запитати адресу доставки. Клієнт має надати повну й правильну адресу під час оформлення замовлення.
Чи може бути замінений вид квітів?
Так. Якщо конкретна квітка недоступна, флорист може використати відповідну альтернативу рівної або більшої вартості, щоб максимально наблизитися до початкового замовлення.
Що станеться, якщо додатковий подарунок недоступний?
Якщо додатковий подарунок або їстівний товар недоступний, його можуть замінити схожою альтернативою порівнянної вартості.
Чи готуються торти свіжими для доставки в Доверін?
Торти, де це доступно, виготовляються свіжими на замовлення, щоб забезпечити якість і свіжість.
Як швидко потрібно подати скаргу щодо доставленого букета?
Скарги щодо доставлених квітів слід подавати протягом 48 годин від дати доставки. Пізні скарги можуть не розглядатися.