Про доставку квітів у Ханкобан
Ця сторінка пропонує ретельно підібраний перший огляд товарів для Ханкобан, а опція «Переглянути весь каталог» показує ширший асортимент, коли ви хочете побачити все доступне.
Попереднє замовлення для Ханкобан знімає зайвий поспіх: ви можете переглянути весь асортимент, вибрати правильний товар і обрати дату доставки, що відповідає події.
Замовлення на той самий день у Ханкобан обробляється інакше, ніж багато замовлень на майбутню дату: там, де це доступно, свіжі квіти зазвичай готуються місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем.
Свіжі букети, рослини та вибрані подарунки можуть доставлятися різними способами в Ханкобан, тому деякі товари доступні раніше за інші.
Особисте повідомлення на листівці може зробити замовлення більш значущим, а точні примітки щодо доставки допоможуть квітам або подарунку дістатися одержувача в Ханкобан.
Клієнти, які переглядають доставку квітів по Новий Південний Уельс, можуть використовувати Ханкобан як одну зі сторінок доставки та порівнювати її з популярними локаціями, такими як Towong, Corryong, Snowy Valleys, Perisher Village, Thredbo Village.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Ханкобан?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Ханкобан?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Ханкобан?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 14:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Чи можу я вибрати конкретний час доставки в Ханкобан?
Ви можете вказати бажаний час доставки, але точний час не гарантується, оскільки доставка залежить від маршрутів флориста та поточного навантаження.
Яку інформацію слід вказати під час скасування замовлення?
Будь ласка, вкажіть конкретний номер замовлення та надішліть запит на скасування письмово якомога раніше.
Чи доставляєте ви до абонентських скриньок у Ханкобан?
Ні. Квіти не можна доставити до поштових абонентських скриньок. Потрібна дійсна адреса проживання, компанії, готелю, лікарні або установи.
Чи доставляєте ви подарунки разом із квітами в Ханкобан?
Вибрані подарунки можуть бути доступні залежно від місцевого асортименту. Товари, показані на сторінці Ханкобан, відображають те, що наразі можна замовити.
Чи можу я замовити додаткові подарунки без квітів?
У багатьох випадках додаткові подарунки, торти або шоколад потрібно замовляти разом із квітами. Якщо квіти обов’язкові, під час оформлення замовлення система може попросити спершу додати квітковий товар.
Чи можу я отримати повернення коштів, якщо одержувач був недоступний?
Якщо була здійснена спроба доставки, а одержувач був недоступний, повернення коштів може бути недоступним, особливо якщо квіти були підготовлені, відправлені, залишені відповідній особі або передані до пункту видачі.